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目からうろこの歯科医院経営Special Version ～自費診療へ～
自費の患者さんを増やすために。「目からうろこシリーズ」待望のスペシャルバージョン！
| 著者 | 吉永 勉 著 |
|---|---|
| ジャンル | 書籍 > 歯科医院経営 |
| シリーズ | 目からうろこ・ワシ シリーズ |
| 出版年月日 | 2006/11/10 |
| ISBN | 4924858455 |
| 判型・ページ数 | B5・96ページ |
| 定価 | 本体7,000円＋税 |
| 在庫 | 在庫あり |
目次
推薦の言葉 宮路博文／大熊俊宏／八木明人
はじめに
Stage Ⅰ：考え方、仕組み
１．ある牧場主の物語
２．保険診療の現実
３．日本の保険診療は超低価格
４．売上を上げる方法
５．三方両得
６．「医療ビジネス」について
Stage Ⅱ：ターゲットを絞る、拡げる
１．なぜ自費診療がないのか
２．なぜ「保険でお願いします」が多いのか
Stage Ⅲ：契約率をあげるには
１．契約率は上がったけれど
２．紹介患者さんを大切にする
３．相談の空間
４．手業種の手法
５．わかりやすい説明
６．付加価値を上げる
７．スタッフが敵になれば
８．コミュニケーション能力を上げる
Stage Ⅳ：お金の話、未収金について
１．治療範囲の説明
２．支払い方法の提示
３．医療費控除
４．未収金
５．恥をかかせない努力
６．お金に対しての感謝心
Stage Ⅴ：アフターフォロー、満足度を上げるためには
１．アフターフォロー
２．満足度を上げるために
特別鼎談◇リーダーとは、責任を負うこと
西村好美、長谷ますみ、吉永 勉
もう一つの心のおき方
１．我が師匠 ２．愚か者 ３．時計 ４．日本の中小企業の社長さん
５．二代目 ６．歯科医師を目指す ７．リーダーとして ８．選択
９．患者さん10．応援と自立 11．自然から学ぶ 12．しっかり生きる
あとがき
はじめに
Stage Ⅰ：考え方、仕組み
１．ある牧場主の物語
２．保険診療の現実
３．日本の保険診療は超低価格
４．売上を上げる方法
５．三方両得
６．「医療ビジネス」について
Stage Ⅱ：ターゲットを絞る、拡げる
１．なぜ自費診療がないのか
２．なぜ「保険でお願いします」が多いのか
Stage Ⅲ：契約率をあげるには
１．契約率は上がったけれど
２．紹介患者さんを大切にする
３．相談の空間
４．手業種の手法
５．わかりやすい説明
６．付加価値を上げる
７．スタッフが敵になれば
８．コミュニケーション能力を上げる
Stage Ⅳ：お金の話、未収金について
１．治療範囲の説明
２．支払い方法の提示
３．医療費控除
４．未収金
５．恥をかかせない努力
６．お金に対しての感謝心
Stage Ⅴ：アフターフォロー、満足度を上げるためには
１．アフターフォロー
２．満足度を上げるために
特別鼎談◇リーダーとは、責任を負うこと
西村好美、長谷ますみ、吉永 勉
もう一つの心のおき方
１．我が師匠 ２．愚か者 ３．時計 ４．日本の中小企業の社長さん
５．二代目 ６．歯科医師を目指す ７．リーダーとして ８．選択
９．患者さん10．応援と自立 11．自然から学ぶ 12．しっかり生きる
あとがき
内容説明
上製本
◎あれから４年、歯科医院経営に新風を吹き込んだ「目からうろこの歯科医院経営」シリーズに、新たな１ページが・･･!!
◎自費診療へ、待望のスペシャルバージョン！
